Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : Janvier 2024
Votre confidentialité est importante
Chez Holipe, nous nous engageons à protéger votre confidentialité et à assurer la sécurité de vos informations personnelles. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos données.
1. Quelles informations nous collectons
Nous collectons les informations que vous nous fournissez directement lorsque vous créez un compte, effectuez des réservations ou nous contactez pour obtenir de l'aide.
Informations personnelles
- • Nom et coordonnées
- • adresse e-mail et numéro de téléphone
- • informations de paiement
- • préférences de voyage
Informations d'utilisation
- • Données d'utilisation du site et de l'application
- • historique de recherche et de réservation
- • informations sur l'appareil et le navigateur
- • données de localisation (avec permission)
2. Comment nous utilisons vos informations
Nous utilisons les informations collectées pour fournir, maintenir et améliorer nos services, traiter les transactions et communiquer avec vous.
Utilisations principales
- • Traiter les réservations et paiements
- • fournir l'assistance client
- • envoyer les confirmations et mises à jour de réservation
- • calculer et distribuer les récompenses de cashback
- • améliorer nos services et l'expérience utilisateur
- • prévenir la fraude et assurer la sécurité
3. Partage d'informations
Nous ne vendons pas vos informations personnelles. Nous pouvons partager des informations avec les fournisseurs de voyage pour compléter vos réservations et obtenir des récompenses de cashback.
Partenaires de voyage
Nous partageons les informations de réservation nécessaires avec les compagnies aériennes, hôtels et entreprises de location de voitures pour compléter vos réservations.
Fournisseurs de services
Nous travaillons avec des services tiers de confiance pour le traitement des paiements, l'analyse et l'assistance client.
4. Sécurité des données
Nous mettons en place des mesures de sécurité appropriées pour protéger vos informations personnelles contre l'accès non autorisé, la modification ou la destruction.
Cryptage
Cryptage SSL/TLS pour toutes les transmissions de données
Contrôle d'accès
Accès limité aux données personnelles
Stockage sécurisé
Sécurité des données selon les normes de l'industrie
5. Cookies et suivi
Nous utilisons des cookies et des technologies similaires pour améliorer votre expérience et fournir du contenu personnalisé. Voir notre politique de cookies pour plus d'informations.
6. Vos droits
Vous avez le droit d'accéder, de mettre à jour ou de supprimer vos informations personnelles. Contactez-nous pour exercer ces droits.
Vos droits sur les données incluent :
7. Modifications de cette politique
Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité périodiquement. Nous vous informerons des changements importants en publiant la nouvelle politique sur cette page et en mettant à jour la date "Dernière mise à jour".
8. Contactez-nous
Si vous avez des questions sur cette politique de confidentialité, contactez-nous :
privacy@holipay.io
dpo@holipay.io