Kebijakan Privasi
Terakhir diperbarui: Januari 2024
Privasi Anda Penting
Di Holipay, kami berkomitmen untuk melindungi privasi Anda dan memastikan keamanan informasi pribadi Anda. Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, dan melindungi data Anda.
1. Informasi yang Kami Kumpulkan
Kami mengumpulkan informasi yang Anda berikan langsung kepada kami, seperti saat Anda membuat akun, melakukan pemesanan, atau menghubungi kami untuk dukungan.
Informasi Pribadi
- • Nama dan detail kontak
- • Alamat email dan nomor telepon
- • Informasi pembayaran
- • Preferensi perjalanan
Informasi Penggunaan
- • Data penggunaan website dan aplikasi
- • Riwayat pencarian dan pemesanan
- • Informasi perangkat dan browser
- • Data lokasi (dengan izin)
2. Bagaimana Kami Menggunakan Informasi Anda
Kami menggunakan informasi yang kami kumpulkan untuk menyediakan, memelihara, dan meningkatkan layanan kami, memproses transaksi, dan berkomunikasi dengan Anda.
Penggunaan Utama
- • Memproses pemesanan dan pembayaran
- • Menyediakan dukungan pelanggan
- • Mengirim konfirmasi pemesanan dan pembaruan
- • Menghitung dan mendistribusikan hadiah cashback
- • Meningkatkan layanan dan pengalaman pengguna
- • Mencegah penipuan dan memastikan keamanan
3. Berbagi Informasi
Kami tidak menjual informasi pribadi Anda. Kami dapat berbagi informasi dengan penyedia perjalanan untuk menyelesaikan pemesanan Anda dan mendapatkan hadiah cashback.
Mitra Perjalanan
Kami berbagi informasi pemesanan yang diperlukan dengan maskapai penerbangan, hotel, dan perusahaan sewa mobil untuk menyelesaikan reservasi Anda.
Penyedia Layanan
Kami bekerja dengan layanan pihak ketiga terpercaya untuk pemrosesan pembayaran, analitik, dan dukungan pelanggan.
4. Keamanan Data
Kami mengimplementasikan langkah-langkah keamanan yang tepat untuk melindungi informasi pribadi Anda dari akses, perubahan, atau penghancuran yang tidak sah.
Enkripsi
Enkripsi SSL/TLS untuk semua transmisi data
Kontrol Akses
Akses terbatas ke data pribadi
Penyimpanan Aman
Perlindungan data standar industri
5. Cookie dan Pelacakan
Kami menggunakan cookie dan teknologi serupa untuk meningkatkan pengalaman Anda dan menyediakan konten yang dipersonalisasi. Lihat Kebijakan Cookie kami untuk detail lebih lanjut.
6. Hak Anda
Anda memiliki hak untuk mengakses, memperbarui, atau menghapus informasi pribadi Anda. Hubungi kami untuk menggunakan hak-hak ini.
Hak Data Anda Meliputi:
7. Perubahan pada Kebijakan Ini
Kami dapat memperbarui kebijakan privasi ini dari waktu ke waktu. Kami akan memberi tahu Anda tentang perubahan material dengan memposting kebijakan baru di halaman ini dan memperbarui tanggal "Terakhir diperbarui".
8. Hubungi Kami
Jika Anda memiliki pertanyaan tentang kebijakan privasi ini, silakan hubungi kami:
privacy@holipay.io
dpo@holipay.io