Gizlilik Politikası
Son güncelleme: Ocak 2024
Gizliliğiniz Önemlidir
Holipay'da, gizliliğinizi korumaya ve kişisel bilgilerinizin güvenliğini sağlamaya kararlıyız. Bu Gizlilik Politikası, verilerinizi nasıl topladığımızı, kullandığımızı ve koruduğumuzu açıklar.
1. Topladığımız Bilgiler
Hesap oluşturduğunuzda, rezervasyon yaptığınızda veya destek için bizimle iletişime geçtiğinizde doğrudan bize sağladığınız bilgileri toplarız.
Kişisel Bilgiler
- • Ad ve iletişim bilgileri
- • e-posta adresi ve telefon numarası
- • ödeme bilgileri
- • seyahat tercihleri
Kullanım Bilgileri
- • Web sitesi ve uygulama kullanım verileri
- • arama ve rezervasyon geçmişi
- • cihaz ve tarayıcı bilgileri
- • konum verileri (izinle)
2. Bilgilerinizi Nasıl Kullanıyoruz
Topladığımız bilgileri hizmetlerimizi sağlamak, sürdürmek ve iyileştirmek, işlemleri işlemek ve sizinle iletişim kurmak için kullanırız.
Birincil Kullanımlar
- • Rezervasyon ve ödemeleri işleme
- • müşteri desteği sağlama
- • rezervasyon onayları ve güncellemeleri gönderme
- • nakit iade ödüllerini hesaplama ve dağıtma
- • hizmetlerimizi ve kullanıcı deneyimini iyileştirme
- • dolandırıcılığı önleme ve güvenliği sağlama
3. Bilgi Paylaşımı
Kişisel bilgilerinizi satmıyoruz. Rezervasyonlarınızı tamamlamak ve nakit iade ödülleri kazanmak için seyahat sağlayıcılarıyla bilgi paylaşabiliriz.
Seyahat Ortakları
Rezervasyonlarınızı tamamlamak için havayolları, oteller ve araç kiralama şirketleriyle gerekli rezervasyon bilgilerini paylaşırız.
Hizmet Sağlayıcıları
Ödeme işleme, analiz ve müşteri desteği için güvenilir üçüncü taraf hizmetlerle çalışırız.
4. Veri Güvenliği
Kişisel bilgilerinizi yetkisiz erişim, değişiklik veya yok edilmeye karşı korumak için uygun güvenlik önlemleri uygularız.
Şifreleme
Tüm veri iletimi için SSL/TLS şifreleme
Erişim Kontrolü
Kişisel verilere kısıtlı erişim
Güvenli Depolama
Endüstri standardı veri koruması
5. Çerezler ve İzleme
Deneyiminizi geliştirmek ve kişiselleştirilmiş içerik sunmak için çerezler ve benzer teknolojiler kullanırız. Daha fazla detay için Çerez Politikamıza bakın.
6. Haklarınız
Kişisel bilgilerinize erişme, güncelleme veya silme hakkınız vardır. Bu hakları kullanmak için bizimle iletişime geçin.
Veri Haklarınız Şunları İçerir:
7. Bu Politikadaki Değişiklikler
Bu gizlilik politikasını zaman zaman güncelleyebiliriz. Önemli değişiklikler hakkında sizi bu sayfada yeni politikayı yayınlayarak ve "Son güncelleme" tarihini güncelleyerek bilgilendireceğiz.
8. Bizimle İletişime Geçin
Bu gizlilik politikası hakkında sorularınız varsa, lütfen bizimle iletişime geçin:
privacy@holipay.io
dpo@holipay.io