Skip to main content

رازداری کی پالیسی

آخری اپ ڈیٹ: جنوری 2024

آپ کی رازداری ہمارے لیے اہم ہے

Holipay میں، ہم آپ کی رازداری کی حفاظت اور آپ کی ذاتی معلومات کی مکمل سیکیورٹی کو یقینی بنانے کے لیے پرعزم ہیں۔ یہ رازداری کی پالیسی بتاتی ہے کہ ہم آپ کا ڈیٹا کیسے جمع، استعمال اور محفوظ کرتے ہیں۔

1. ہم کیا معلومات جمع کرتے ہیں

ہم وہ معلومات جمع کرتے ہیں جو آپ براہ راست ہمیں فراہم کرتے ہیں، جیسے اکاؤنٹ بنانے، بکنگ کرنے یا سپورٹ سے رابطہ کرنے کے وقت۔

ذاتی معلومات

  • نام اور رابطے کی تفصیلات، ای میل ایڈریس اور فون نمبر، ادائیگی کی معلومات، سفر کی ترجیحات

استعمال کی معلومات

  • ویب سائٹ اور ایپ استعمال کا ڈیٹا، تلاش اور بکنگ کی تاریخ، ڈیوائس اور براؤزر کی معلومات، مقام کی معلومات (اجازت ملنے پر)

2. ہم معلومات کیسے استعمال کرتے ہیں

ہم جمع شدہ معلومات کو اپنی خدمات فراہم کرنے، برقرار رکھنے اور بہتر بنانے، لین دین پروسیس کرنے اور آپ سے رابطہ کرنے کے لیے استعمال کرتے ہیں۔

اہم استعمال

  • بکنگ اور ادائیگی پروسیس کرنا، کسٹمر سپورٹ فراہم کرنا، بکنگ کی تصدیق اور اپ ڈیٹ بھیجنا، کیش بیک انعامات کا حساب اور تقسیم، خدمات اور صارف تجربے کو بہتر بنانا، دھوکہ دہی روکنا اور سیکیورٹی یقینی بنانا

3. معلومات کا اشتراک

ہم آپ کی ذاتی معلومات فروخت نہیں کرتے۔ ہم سفر فراہم کنندگان کے ساتھ معلومات کا اشتراک کر سکتے ہیں تاکہ آپ کی بکنگ مکمل ہو اور کیش بیک انعامات حاصل ہوں۔

سفر کے شراکت دار

ایئر لائنز، ہوٹلز اور کار کرایہ کمپنیوں کے ساتھ ضروری بکنگ کی معلومات کا اشتراک تاکہ آپ کی بکنگ مکمل ہو۔

خدمات فراہم کنندگان

ہم ادائیگی پروسیسنگ، تجزیہ اور کسٹمر سپورٹ کے لیے قابل اعتماد تیسری پارٹی خدمات کے ساتھ کام کرتے ہیں۔

4. ڈیٹا سیکیورٹی

ہم آپ کی ذاتی معلومات کو غیر مجاز رسائی، تبدیلی یا تباہی سے بچانے کے لیے مناسب سیکیورٹی اقدامات نافذ کرتے ہیں۔

انکرپشن

تمام ڈیٹا ٹرانسمیشن کے لیے SSL/TLS انکرپشن

رسائی کنٹرول

ذاتی ڈیٹا تک محدود رسائی

محفوظ ذخیرہ

انڈسٹری معیار کی ڈیٹا حفاظت

5. کوکیز اور ٹریکنگ

ہم آپ کے تجربے کو بہتر بنانے اور ذاتی نوعیت کا مواد فراہم کرنے کے لیے کوکیز اور اسی طرح کی ٹیکنالوجیز استعمال کرتے ہیں۔ مزید تفصیلات کے لیے ہماری کوکی پالیسی دیکھیں۔

6. آپ کے حقوق

آپ کو اپنی ذاتی معلومات تک رسائی، اپ ڈیٹ اور حذف کرنے کا حق ہے۔ ان حقوق کو استعمال کرنے کے لیے، براہ کرم ہم سے رابطہ کریں۔

آپ کے ڈیٹا کے حقوق میں شامل ہیں:

ذاتی ڈیٹا تک رسائی، غلط معلومات کی درستی، اکاؤنٹ اور ڈیٹا کا حذف، ڈیٹا کی برآمد، مارکیٹنگ رابطے سے دستبرداری، جہاں لاگو ہو رضامندی واپس لینا

7. اس پالیسی میں تبدیلیاں

یہ رازداری کی پالیسی وقتاً فوقتاً اپ ڈیٹ ہو سکتی ہے۔ اہم تبدیلیوں کے لیے، ہم نئی پالیسی اس صفحے پر پوسٹ کریں گے اور "آخری اپ ڈیٹ" تاریخ کو اپ ڈیٹ کر کے آپ کو مطلع کریں گے۔

8. رابطہ

اگر آپ کے پاس اس رازداری کی پالیسی کے بارے میں کوئی سوال ہے تو، براہ کرم ہم سے رابطہ کریں:

ای میل:
privacy@holipay.io
ڈیٹا پروٹیکشن آفیسر:
dpo@holipay.io